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疫情过后新零售的大发展

在线投稿2020-02-16 15:33来源:网络

摘要

  1. 2020年新零售的大机遇,国内外众多专家、学者、企业家认为,新零售是依托网络、新兴技术,以消费者为中心,重塑价值链、产业链,重新配置资源,提供低成本、数据化、个性化、智能化体验的新业态。

                          2020年新零售的大机遇 

国内外众多专家、学者、企业家认为,新零售是依托网络、新兴技术,以消费者为中心,重塑价值链、产业链,重新配置资源,提供低成本、数据化、个性化、智能化体验的新业态。


  新型零售技术和设备,具备更强的交互、效率特征,线下门店通过引入先进技术和辅助设备升级店内硬件设施,在宣传展示、业务办理、销售体验、运营监控四个环节为客户提供更加便捷、高效的支撑服务。

  新零售是零售的第三次革命,它以人为中心,以非现金支付、大数据、OMO、体验、智能、闭环物流、一公里配送等新元素、新技术为牵引手段,突破消费场所、消费时间的限制,实现线上线下、零售业与数字产业、商品与体验“三融合”,对人、货、场进行全面重构,以用户极致体验、提升企业价值为目的的零售的升级变革。

  新零售企业在科技手段应用,线上线下融合,成本控制等方面与传统企业相比有着明显的自身特征。互联网巨头在新零售构建过程中均大规模应用了各种科技手段。比如Amazon Go通过视觉识别、人工智能、移动支付、图像识别新技术对人、货、场进行应用。作为阿里“无人零售”概念店铺,“淘咖啡”借助生物特征自主感知和学习系统、结算意图识别和交易系统、目标检测与追踪系统三大体系化的技术解决方案,实现了无收银台、无现金支付、拿完即走等智能化消费场景,为消费者带来真正身临其境的极致购物体验。京东之家以智能监控、电子价签、Take系统、刷脸支付、“流量漏斗”等为代表的、充满未来感的店内“黑科技”的注入,为门店个性化、场景化消费购物体验提供支撑保障。京东-7FRESH通过四大类黑科技打造智慧门店:随时查看蔬果生产种植信息的智能魔镜,支持刷脸支付的自助结算机,自动跟随消费者的智能购物车,顶部静音送货“悬挂链”,实现客户体验、门店运营效率双提升。

疫情过后新零售的大发展
  德国电信旗帜店引入全套数字化新型设备,包括咨询机器人、VR眼镜、自动应答感应器,旨在为到店顾客营造全新互动式的客户体验。

  日本软银采用云端AI的机器人推出第一家专门由机器配备的零售商店,探索智能化自动化导购,期望可达成现阶段以互动吸引客流、未来以智能降低成本的目的。

  相比之下,传统线下企业销售数据的积累有限,既缺乏互联网基因,也缺乏变革的能力。近年来,线上的发展和变化速度远远快于线下,传统线下商超多年来演化缓慢,早已习惯了步步为营的节奏,线下企业虽有借助大数据等科技手段提升效率,但利用技术的深度和广度和线上巨头相比,远不是一个量级。线下门店积极未来如何积极应用人工智能、生物识别、大数据等技术在货品陈列与周转、动线分析、智能营销与购物体验上带来的提效空间,如客流数据化推动货品管理,商品数据化指导库存共享与运营提效,客户数据化提供精准营销、现代金融等。

  线上与线下企业各有优劣。线上电商拥有大数据优势,阿里巴巴和京东双雄争霸,在资本市场极具号召力,因此,整合和调动资源的能力快速集中。

  线下企业却是“群雄争霸”,并没有如此集中的市场份额拥有者,整合能力自然较弱。

  尽管线上线下融合是新零售的重要特征,但要真正实现融合其实并不容易,和互联网企业合作其实对线下零售企业来说并不见得是好事,因为互联网企业拥有大数据,产生了另外一种数据垄断,合作过程中数据一定会跑到互联网企业那里。

  而对于同时拥有线上线下资源的企业来说,同样存在线上线下融合的难题,一是线上的大流量难以导入到线下门,二是线下体验带来的销量无法得到库存的快速响应与保障,线上线下深度协同面临瓶颈。

  未来需要创新性地运用新技术手段,打通线上线下壁垒,实现优势互补、信息流通、无缝衔接、体验一致的闭环协同机制,进一步挖掘线下门店的价值,提升购物、服务体验。


有人问,既然要开展新零售就需要新零售管理系统,新零售模式这么热,众多企业肯定都是纷纷的蜂拥而来的,那么关于新零售模式的管理系统自然也在程序员们的不断努力下完成的,现在市面上新零售系统市面上那么多,哪家比较好呢?那小编就先介绍我们最新开发的六新模式新零售管理系统,然后大家可以在网上对比对比其他家的,看看我们具不具有行业优势?

从六新模式新零售管理系统创新功能图上看出:此系统是常见传统020系统、微商管理系统的升级,
1、首先打通了线上线下一体数据双引流,打通了网店、实体店全渠道终端,经营的环节改造,用户的店铺升级,商品共享等等,还实现流量大数据的共享,为平台使用者和客户带来了更多的方便。
2、平台的价格保护创新不仅采用平台统一价格、统一销售的方式而且采用了先进的直营对下属的用户购物系统直接通过自己独立的管理后台发货,在一定时段内合作的直营者对购买的用户没有及时发货时,平台系统将收回发货者信息由总部发货,从平台的库存管理系统判别出直营者(分销者)库存和系统内库存的不一致总系统将不再从系统内对其直营商(分销商)配单,这样就杜绝以前微商团队做法中的为了升级别疯狂囤货,囤货后没有真实销售能力就会低价甩货冲击市场,从而破坏其他团队市场,破坏产品品牌,破坏整体销售体系。这种行为就会给招商行业、微商行业等最致命的打击。六新模式新零售管理系统重点从开发上对这一板块进行完善,从根本上杜绝了脱离平台系统线下低价售货冲击市场的事情,保障了因为乱价而毁坏市场的行为发生,并从库存管理系统中及时发现直营商(分销商)库存数与现实储备货是否一致,从而实现真正的价格保护系统创新。
3、系统准入机制创新:采用先有用户方可准入系统自动审核的办法就是要鼓励体验产品及购物模式,增加体验感并不断改正和优化平台产品,便于后期良性的市场运营。而不是传统代理销售中进了多少货就给什么样的代理资格,以致于有些代理者销售能力不足让其承担过多风险。
4、分销管理创新:每个直营会员有专属的独立的直营会员管理和专属独立发货管理后台这样就会对平台上下属购物者具有发货的权利,既增加了直营者(分销者)的利益和积极性,也分解了由系统统一发货物流压力,保障了购物者快速收到所购货物。
5、零险囤货创新:六新模式新零售管理系统采用直营者交保证金进货线上配单(其实可以看做是仓储发货中心便于给所属团队购买者发货),管理系统采用自由申请退出,退货退保证金的方式,真正实现零风险囤货。
6、授权机制创新:六新模式新零售管理系统采用二级分销、直营、顾问辅导三种授权独立并存的方式,三种授权又可任意组合从而实现系统的自动引流良性发展,真正实现新零售线上线下引流。
所以综上对系统的分析我们开创的六新模式新零售管理系统是真正意义的新零售管理系统,当然新零售的实施在很大程度上也对产品行业(微商行业、连锁店等效果更佳)、配套的基础设施也有一定的要求(根据规模而定)。

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原文参考:
智云健康