大笨象：免费体验看牙，怎么提升转换量？
就口腔医疗行业而言，无论是从前还是现在的移动互联网时代，免费体验是达到营销效果成本最低的方式方法。大笨象APP提供免费洗牙体验项目帮助诊所精准引流和逐步提升转换量。
精准顾客需求体量是高转换量的基础，大笨象APP上线以来就一直在以多种方式扩大平台精准顾客需求体量。问题在于，大笨象APP是怎样通过免费体验看牙，帮助诊所提升转换量的。
当下，通过“免费”手段引流客户是每个人都知道的常识，顾客在进门之前已经知道诊所的这种心理。对于诊所的心理戒备会持续在整个口腔洁牙过程中。这个时候，只要诊所有一点点引导消费者消费的行为，就会破坏让客户体验我们诊所好的技术和服务，从而认可和信任我们的初衷。诊所想要留住顾客，提升转换量首先要明确顾客的这种意识。那么，在这种情况下，如何用“免费”的手段达到引流的目的？
第一：大笨象APP坚持数据真实性对诊所实力进行宣传展示。平台在不断扩大精准顾客体量的同时，完全透明公开顾客关心的诊所位置、价格、材料、客户服务数以及顾客消费评价等要素，全面展示诊所的实力以及顾客认可程度，吸引顾客进一步到诊所了解、体验和消费。
第二：大笨象APP通过免费体验看牙，帮助诊所找到刚性需求顾客。能够下载和使用大笨象APP抢拍免费洁牙的顾客都是有牙科治疗需求的。因为看牙是要付出成本的，人都是有恐惧心理的，去洗牙就必须克服自身的恐惧心理，还要付出一定的时间、金钱成本。所以，如果顾客没有需求是不会因为好玩而选择去体验的，有需求才会去做。这跟那种骗吃骗喝贪小便宜的行为有很大的区别，大多数不会去贪病。所以说， “免费”首先帮诊所找到有需求的顾客。这是关键的第一步。
第三：通过让顾客感动的极致服务，让品牌形象进入顾客心智，抢占顾客的脑袋和心，然后等待长尾效应。
成功品牌的突出特性在于以绝对的优势抢占顾客心智。人的脑容量和心容量是有限的，在记住第一、第二的品牌之后，就会自动屏蔽第三、第四、第N……
购物人们想到的是淘宝、出行想到的是滴滴、外卖想到的是美团等等。所以我们要抢占顾客心智，让顾客有口腔需求首先想到的是大笨象APP，想到趣体验过的我们平台的诊所。
只有顾客从心理和大脑上都记住了我们的品牌，在有消费需求时，才会自然而然会首先选择我们。怎么去做？
顾客通过平台的宣传效到店体验是成功的第一步。只要顾客来到诊所，我们已经达到顾客知道我们诊所的目的，也具备了我们开始发挥作用将体验顾客变成消费顾客前提条件。要想最终实现消费，首先我们必须珍惜，甚至感激顾客到诊所，唯有这样的心态，才能有后面的治疗服务实施的必要。我们要以怀抱着为顾客提供极致服务的心理，给予足够让顾客感动的服务，让他们真实感受到我免费体验都能拥有这样级别的待遇，如果是真实的消费必然很放心很享受。
顾客到店体验是诊所最花时间和成本的一步，也是确保回报的一步。在这个过程中只要提供极致的让顾客感动的就好，千万不要抱着顾客是贪小便宜，鄙视的心里，也不能因为是免费的而区别对待，更不能觉得自己亏本而立一些名目假加收机械使用费。一旦有这些心理活动或者行为，顾客会在体验过程中接收到相关信息，这样不但没有达到用极致服务体验感让顾客认可和信任诊所的目标，还会让消费者有上当受骗的不良感受，适得其反。这就是转换量大小的关键节点。消费有一条铁律，就是消费者喜欢分享消费感受，无论好与坏。诊所给予顾客极致的体验，认可了，建立了信任，不仅顾客本身有需求会成为回头客，还会带来身边的朋友、同事、亲人，这些后续的价值是无限的。如果是好的感受，同样的，顾客也会有很多机会在不同的场合传播这一点，对口碑伤害不容忽视。所以我们做免费项目提高转换量，需要审视一下自己的行为是否已经足够让顾客感动，如果没有做到我们要重新梳理流程，做到顺畅。
从心理和行为上已经做到了上面说的，诊所就已经实现占领顾客心智的过程了。顾客消费完之后，一周之内进行回访、互动继续占领顾客的心智大米，达到在顾客心智里，我们诊所是第一或第二就可以了。
做完这些，我们只需要等待顾客有口腔治疗需求就好。一旦在这些过程中，诊所有要求顾客消费的心理或者行为，会马上破坏我们之前的努力，影响品牌形象。我们要等待长尾效应发生。
第四：在口腔行业，免费体验是达到营销效果成本最低的方式方法。
对于免费体验项目，有的诊所可能还是会问，我还是看不到结果，那为什么要做这么复杂的免费活动呢？每个口腔诊所经营，都是要营销的，很多生意好的诊所都是靠口碑、靠占好的地理位置、靠时间积累等营销手段。可能他们未必意识到是“营销”，但是确实就是营销。
营销效果看两个指标，一个是受众数量，二个是受众成本。无论是从前还是现在的移动互联网时代，在口腔行业，免费体验是达到营销效果成本最低的方式方法。