各大电商平台突破下沉市场的时代，京东超市如何寻找新的突破？
在各大电商平台突破下沉市场的时代，所有消费品都值得重做一次。而对于京东这样的平台，如何找到新的突破既是机遇，也是挑战。
“下沉市场的市场空间非常大，但如何进入市场，如何获取更多的用户，难度很大。”京东集团副总裁，京东零售集团事业部颜伟鹏说。而且，由于用户的时间分散，消费场景变化很大，品牌通过自身的力量推广也越来越困难。
在传统的零售模式中，品牌想要获取，想要达到这些新的中产阶级，主要是通过经销商的分销网络。但经销商的分销网络有两个主流问题：首先，我不知道货物最终会走向何方。其次，我不知道最后接手的会是谁。虽然很多品牌也在做渠道数字化的信息，但从实际的角度来看，这条路还是很难的。
为此，京东提出了一个“TOUCH策略”，它全面升级了五个方面：用户运营，渠道，产品，价格竞争力，营销玩法。其中，C2M逆向定制，承保定制，新产品推出，新产品全链接开发等产品升级策略，将成为帮助品牌开发商开发新产品，开发类别，满足个性化消费需求的“有力武器”。计划在未来三年内实现消费品营业额超过8000亿元的目标。
以营销玩法为例，京东的广告部门和宝洁团队创造了一个雪球模型，希望能够为合适的人提供合适的商品。通过对人的分析，雪球模型挖掘了该类别中的一线人群，并进一步分析了用户的购物和媒体偏好，从而找到京东外场，并通过京东站内和站外的智能推荐，帮助品牌。商家在所有渠道中找到这些用户。
数据显示，在618期间，京东超市使用了这种雪球模型。在宝洁类别中，首次订购者的总数增加了200％，首次下订单的女性用户数量增加了20％。年轻用户增长7％相比，客户单价较低的消费者单价提高了5％。换句话说，通过雪球模型，京东超市和品牌方面的用户数量和质量都有所提高。
回顾零售行业的发展，从线上到线下，再回到线下，解决方案是成本，效率和体验三个词。 “当所有业务规则向前发展时，成本，效率和体验三个变量都没有变化，要么是降低成本，提高效率还是改变体验。”京东集团高级副总裁闫小兵说。